개인정보 처리방침

계정 및 주문 데이터

이메일 주소 없이 아이디와 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 이메일은 계정 개설에 필요한 정보가 아니며 필수 항목으로 수집하지 않습니다. 계정 시스템은 본인 확인과 구독 관리를 위해 아이디, 비밀번호 검증 정보 및 계정 상태를 처리하며, 비밀번호를 평문으로 저장하지 않습니다.

주문 데이터에는 선택한 요금제, 금액, 결제 수단, 거래 상태 및 필요한 거래 식별 정보가 포함됩니다. 이는 결제 확인, 데이터 할당, 환불 처리 및 분쟁 확인에 사용됩니다. 누적 데이터 사용량과 구독 유효 상태는 요금 산정에 필요한 정보이며, 인터넷 이용 내역은 포함하지 않습니다.

문의 티켓을 제출하면 본 서비스는 사용자가 직접 제공한 설명과 첨부 파일을 처리합니다. 스크린샷에 비밀번호, 결제 정보, 구독 링크가 보이면 가려 주세요. 문제 해결을 위해 계정 비밀번호 전체를 제공할 필요는 없습니다.

로그 미보관 정책 및 운영 진단

VPNGD는 사용자가 구독 서비스를 통해 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않습니다. 인터넷 이용 내역, 접속한 목적지 주소 또는 DNS 조회 기록을 저장하지 않으며, 개인의 인터넷 활동을 추적할 수 있는 기록을 만들지 않습니다.

구독 회선에는 개인 활동을 재구성할 수 있는 연결 로그를 지속적으로 저장하지 않습니다. 여기에는 출발지와 목적지 주소의 연결 정보, 개별 연결 시간 기록 및 세션 내역이 포함됩니다. 따라서 이러한 로그의 보관 기간도 정하지 않습니다. 계정 확인과 데이터 요금 산정에는 서비스 제공에 필요한 정보만 처리합니다.

운영 진단에는 집계된 트래픽, 회선 오류 및 리소스 상태를 사용합니다. 문제 해결을 위해 사용자가 직접 제출한 클라이언트 로그는 문의 자료로 처리되며 민감한 정보가 포함될 수 있으므로, 제출 전에 확인하고 식별 정보를 가려 주세요. 문제 처리가 끝나면 필요한 범위에서 정리합니다.

방문 통계 및 브라우저 저장소

웹사이트 방문 통계는 페이지 조회, 유입 경로, 클라이언트 유형 및 버튼 이용 현황을 파악해 콘텐츠와 이용 흐름을 개선하는 데 사용됩니다. 이 통계는 구독 회선을 통한 웹사이트 접속 기록을 남기는 용도가 아니며, 인터넷 이용 내역과 연결해서도 안 됩니다. 웹사이트 접속 요청과 구독 회선 연결은 서로 다른 데이터 처리 대상입니다.

쿠키와 로컬 저장소는 필수 세션 유지, 로그인 정보 및 언어 설정 저장에 사용됩니다. 로그인 정보는 이후 요청에서 본인 확인에 사용될 수 있으므로 신뢰할 수 있는 기기에만 저장하세요.

브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 사이트 데이터를 삭제하고, 패널에서 로그아웃할 수 있습니다. 저장 데이터를 삭제하면 로그인 상태와 설정이 초기화될 수 있지만, 서버에 저장된 계정 및 주문 데이터가 삭제되는 것은 아닙니다.

제3자 결제 및 데이터 제공

VPNGD는 Alipay / WeChat / USDT 결제를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 채널에서 처리됩니다. 거래 완료를 위해 결제 채널에는 필요한 주문 식별 정보와 금액이 전달되며, 본 서비스는 거래 결과와 대사 정보를 받습니다. 결제 계정 비밀번호는 수집하지 않습니다.

제3자 결제 채널은 자체적으로 처리하는 데이터에 대해 해당 책임을 부담하므로 결제 전에 각 채널의 정책을 확인해야 합니다. 서비스 제공, 필요한 기술 처리, 거래 확인 또는 법적 의무 이행을 위해 필요한 경우를 제외하고 본 서비스는 계정 정보를 외부에 공개하거나 개인정보를 판매하지 않습니다. 법적 근거에 따른 데이터 요청을 받으면 근거를 확인한 뒤 현재 보유한 자료 중 필요한 범위만 제공합니다.

데이터 보관 및 삭제 신청

계정 정보는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 기록은 계약 이행, 환불, 대사, 분쟁 처리 및 관련 법률상 의무에 따라 보관합니다. 방문 통계는 분석 목적을 달성한 후 삭제하거나 집계 처리하며, 문의 첨부 파일은 더 이상 필요하지 않을 때 정리합니다. 데이터별 보관 기간은 처리 목적에 따라 달라지며 일률적인 기간을 약속하지 않습니다.

패널에 로그인한 뒤 문의 티켓을 통해 계정 정보의 열람, 정정 또는 삭제를 신청할 수 있습니다. 본 서비스는 계정 소유 여부를 확인하고 처리 범위와 계속 보관해야 하는 기록을 안내합니다. 계정을 삭제하면 구독 서비스 이용에 영향을 줄 수 있으므로, 미완료 주문과 사후 지원 사항을 먼저 확인해 주세요.

법적 의무 또는 해결되지 않은 분쟁으로 보관해야 하는 데이터는 이용 목적을 제한합니다. 백업에 남아 있는 데이터는 백업 교체 과정에서 삭제되며, 일상적인 운영에 다시 사용하지 않습니다.

정책 변경 및 개인정보 문의

정책을 개정하면 이 페이지에 게시하고 상단의 날짜를 업데이트합니다. 처리 목적, 데이터 범위 또는 사용자 권리에 실질적인 변화가 있을 때는 웹사이트나 패널을 통해 안내합니다. 동의가 필요한 새로운 데이터 처리는 단순히 페이지를 계속 이용하는 것으로 필요한 동의를 대체하지 않습니다.

데이터 이용 목적, 삭제 진행 상황 또는 본 정책에 관한 문의는 패널의 문의 티켓으로 접수할 수 있습니다. 계정 이용 및 환불 규칙은 이용약관도 함께 확인해 주세요.